常见问题

现货商品 48 小时内发货，定制类产品需 7-15 个工作日，具体以商品详情页说明为准。

建议切换网络（WiFi/5G），或在直播页面点击 “画质切换” 降低分辨率，仍异常可联系客服。

可通过官网 “商务合作” 渠道提交需求，我们将在 3 个工作日内对接专属顾问。

支持 7 天无理由退换货（非定制产品），质量问题可直接提交订单申请售后。

如遇赛事取消，系统将自动退款至原支付账户，无需额外操作，预计 3-7 个工作日到账。